民達直采
在“中醫藥+互聯網”的方向指導下，民達集團為加快銷售模式與互聯網的深度融合，自主研發B2B線上平臺——民達直采。該平臺依托互聯網、云計算、數據交互、遠程共享等技術，為注冊客戶提供“下單-銷售-配送”一站式服務。
一、直采平臺定位
1、產品：民達直采平臺所上架產品主要以“傳統飲片、精制飲片、特殊飲片、綠洲食品、醫療器械”這五大類為主。
2、目標客戶：使用“民達直采”app的用戶。
3、服務：大容量倉儲，多元化配送，物流可視化，退換貨服務等
二、供應商管理
1、民達集采平臺有嚴格的供應商篩選機制，以“合規合法”、“優質高產”為前提，與供應商簽訂長期供給合作協議，保障貨源的穩定性和品質。
2、公司會定期或不定期對供應商進行評價，確保供應商的質量和產品的可靠性，不合格的將解除合作協議。
三、商品管理
1、制定商品上架標準，確保商品的質量和信息準確性。
2、優化商品分類和搜索功能，提高用戶的購物體驗。
3、定期更新商品信息，保持商品的競爭力。
四、營銷推廣
1、制定有效的營銷策略，提高平臺的知名度和用戶粘性。
2、利用社交媒體、廣告投放等多種渠道進行推廣，擴大平臺的影響力。
3、舉辦促銷活動，吸引用戶購買，提高銷售額。
五、客戶服務
1、建立完善的客戶服務體系，提供優質的售前、售中和售后服務。
2、及時處理用戶反饋和投訴，提高用戶滿意度。
3、定期收集用戶意見，持續改進平臺運營。
六、數據分析與優化
1、利用數據分析工具，對平臺運營數據進行監控和分析。
2、根據數據分析結果，調整運營策略，優化平臺運營效果。
3、關注行業動態和市場變化，及時調整平臺運營方向。